Как правильно делать комплименты. Блог маркетолога

Илюстрация

Фото: SergeyNivens/Depositphotos

Есть две вещи, о которых я не устаю говорить на своих тренингах, – улыбка и комплименты.

«Денег и комплиментов не может быть слишком много».

(Сильвия Чиз)

Мы практически разучились улыбаться просто так, разучились делать комплименты. Что еще хуже – либо разучились, либо никогда не умели их принимать.

Я очень хочу, чтобы комплимент стал обыденностью, ведь это самый лучший способ вызвать улыбку на лице человека. Хочу, чтобы дамы сияли многажды в день от того, что джентльмены не оставляют без внимания их внешний вид и интеллект. Хочу, чтобы мужчины чувствовали себя суперменами, слыша, как они умны, успешны, прогрессивны и какое потрясающее у них чувство юмора. По этому поводу, собственно, и пишу эту колонку.

Я серьезно занимаюсь изучением искусства комплимента и хочу с вами поделиться добытыми знаниями.

Начнем с начала. Чем комплимент отличается от лести? Тем, что в отличие от лести, комплимент искренен и делается от всей души и сердца. Все люди – эмпаты, и прекрасно понимают и чувствуют разницу. Поэтому главное правило искусства комплимента – верить в то, что говоришь. Лучше ничего не говорить, чем пытаться и промахнуться – вы очень сильно упадете в глазах человека.

Комплименты бывают очень разными:

1. Прямой комплимент. Это положительная оценка внешности, внутренних качеств, действий или поведения человека. Применять можно везде, всегда, ко всем и всюду. Поднимите глаза на коллегу и скажите, что ей идет ее платье. Скажите жене, что ее борщ – лучший в мире. Скажите дочери, что ее доброжелательность сослужит ее хорошую службу в жизни. «У вас такие длинные ресницы, что когда вы ласково моргаете, смущаясь, меня сносит сквозняком!».

2. Косвенный комплимент. Комплимент не самому человеку, а чему-то, что для него особо ценно и любимо. Этот вид комплимента более изыскан и требует предварительной работы, внимания и, естественно, дополнительной информации. Если вы хотите действительно впечатлить человека, зайдите на его странички в соцсетях и постарайтесь определить, что (кто) для него имеет значение. И при встрече сделайте этому комплимент. «Ваша собачка изумительно хороша».

3. Комплимент «Маленький Минус – Большой Плюс». Этот вид комплиментов я называю элегантными. Это когда вы вроде указываете на недостаток, но при этом возводите в максимальную степень достоинство. «Не могу сказать, что ты гений коммуникаций, но в умении выслушать и утешить — действительно неповторим».

4. Комплимент-сравнение: можно приложить усилия, узнать, кто является кумиром человека и сравнить их навыки или внешность. Можно поэтично и артистично сравниваться с какими-то природными или культурными явлениями. Можно… Да все, собственно, можно, лишь бы доставить удовольствие честолюбию другого человека. «Хотел бы я дочь, такую же умницу, как вы», «Я бы тоже, может, была бы красавицей, если бы у меня была такая потрясающая фигура».

5. Комплимент, как констатация факта (особенно полезен в начале знакомства, когда вы еще не очень хорошо знаете друг друга): «У вас изумительный цвет глаз», «Какие приятные духи. У вас очень хороший вкус».

6. Особые комплименты (для особых отношений): «Ты – самая большая удача в моей жизни». «Ты – любовь моей жизни». «Я живу благодаря тебе». «Ты – смысл моей жизни».  

7. Комплимент как порицание. Люблю играться с этим видом комплиментов – возможна тонкая игра смыслов и ироний. «Ты обычно выглядишь, как королева, но сегодня ты просто богиня!».

8. Комплимент с прикрытием «У Вас очень красивые серьги, они тонко подчеркивают Вашу чувственную натуру. Где вы смогли приобрести такое чудо?». В этом случае это сразу два комплимента, плюс они как бы «прикрыты» вашей искренней (обязательно) заинтересованностью.

9. Комплимент пополам. Например, в проекте участвовало несколько человек, и успех достигался совместными усилиями: «Если бы не ваш профессионализм, у нас бы так здорово не получилось. А так результаты просто потрясающий, мы смогли сотворить шедевр».

10. Вплетение в ткань речи (мимоходом). «Слушай, видела фотографии твоих пирогов на Фейсбуке. Я знала, что ты отличный бухгалтер, но ты, оказывается, еще и потрясающая хозяйка». Именно этот тип комплимента может служить инструментом по привлечению помощи: «Я знаю, что у вас в отделе ты самая талантливая. Да, кстати, не вычитаешь мою статью, пожалуйста?».

11. Прикрытие комплимента критическим настроем. «Как прекрасно это у вас получилось! Вы сделали это сами или вам кто-то помогал?» В этом случае вы и «куснули» немного человека, но комплимент ему все же сделали.

12. Комплимент как противопоставление самому себе (факты, вроде как известные обеим сторонам, но важность другого человека поднимается за счет себя). «Восхищаюсь, как ты философски правильно, просто и легко относиться к жизни, а я часто зацикливаюсь на неприятностях».

Где лучше всего делать комплименты? Да где угодно. Единственное условие – это должно быть уместно (адекватность, интеллигентность, аккуратность и чувство такта я не оговариваю – это самом собой разумеется).

Как-то давно до соцсетей была я на девичнике у коллеги. Девичник проходил в клубе, на мужском стрип-вечере. Невеста выпила лишнего, и танцовщик, вытащив ее на подиум, сумел обнажить ее практически полностью. Это было в пятницу. Понедельник начался с планерки и с «комплимента» невесте от еще одной коллеги при всем директорате компании: «Оксан, ты практически профессионально танцевала стриптиз, с такой красивой грудью это можно себе позволить!»  

Комплимент – потрясающий инструмент налаживания, поддерживания и усиления контакта и, что самое главное, это очень удобный и весьма несложный способ дать почувствовать человеку его важность в вашей жизни.

Да, комплимент – это настоящее искусство, но овладеть им может каждый, для этого не нужны особый дар или талант. Для этого нужно любить людей, хотеть сделать им приятное и приложить чуток усилий, чтобы разобраться. Ну и побольше практики.

С наступающим Новым годом и побольше комплиментов — вам и от вас.

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу  Мнения Нового Времени

Больше блогов здесь 

Читайте также

Читайте в разделе