Каким должен быть настоящий HR. Блог психолога

Илюстрация

Фото: Rawpixel/Depositphotos

HR, как хороший стратег, должен поддерживать целостность команды, отбирая наиболее удачных игроков и продумывая долговременную стратегию их развития.

HR-специалист — профессия необычная. Он должен уметь подбирать и координировать работников, чтобы те создали слаженную команду и взаимодополняли друг друга при решении поставленных компанией задач.

Многим людям сложно сразу понять, чего от них ожидает команда, каким будет рабочее место, коллеги, круг обязанностей; насколько все это будет отвечать их желаниям и возможностям. На каждом этапе — то подбора персонала, то адаптации и обучения, или даже увольнения сотрудников — HR, как хороший стратег, должен поддерживать целостность команды, отбирая наиболее удачных игроков, продумывая долговременную стратегию их развития. Даже при увольнении хороший HR будет задавать правильные вопросы, чтобы человек смог понять, почему с ним не захотели работать дальше.

Работать HR-ром, значит, постоянно общаться с людьми в контексте командной игры. Здесь нужны не только маркетинговые, но и психологические знания. Это, в свою очередь, скрывает огромные возможности для саморазвития: умение чувствовать нераскрытый профессиональный потенциал человека, силу его потребностей, понимать его желания, цели, мировоззрение, ценности.

Как и в любой другой профессии, у HR-ров бывают кризисы и тупики.

Например, они часто сталкиваются с непониманием со стороны топ-менеджеров компании или владельцев бизнеса. Иногда сами пытаются формализовать свою работу, что приводит к ее шаблонированию и потере реального ощущения команды. Или же слишком сильно хотят стать для подопечных «мамочкой», что неизбежно приводит к формированию и усилению сценарных эмоциональных связей в коллективе и, как следствие, снижению эффективности.

Существуют и другие проблемы, менее заметные, связанные с кризисом профессионалов сферы HR. Например, проблема неемпатичности и попытка управлять всеми сотрудниками по принципу «это им точно понравится», проектируя, по сути, свое видение мира на людей. Что уж говорить об агрессивности и нежелании что-то менять в системе управления… Низкая инициативность — как и слишком высокая, но без серьезных обоснований и продуманных последствий — самая распространенная претензия руководства к HR-специалистам.

Для HR-а нет ничего лучше, чем творческий поиск новых форм работы с людьми. И пока этот поиск идет, HR развивается, ему интересны люди и то, что они делают. Он «подрывается» утром на работу, а уходя, творчески мыслит и рассуждает о ситуации в компании, о людях, отношениях, представлениях о счастье, ценностях, культуре; ищет формы ликвидации напряжений, разрабатывает новые HR-стратегии.

Если же вы HR, а люди вам надоели, причем уже давно, пришло время подумать о собственном «духовном кризисе» (об этом — в следующей статье).

Творчество всегда неразрывно от развития, а ощущение счастья так или иначе связано с движением собственным Путем. Как приятно наблюдать за человеком, который занимается своим делом: программист пишет код, бухгалтер разбирается с цифрами, а HR познает принципы управления людьми. Люди играют в игры, и таким образом развиваются. И чем дольше игра остается игрой, тем больше в ней творчества и тем счастливее люди.

Больше блогов здесь

Читайте также

Читайте в разделе