Научитесь говорить – это изменит вашу жизнь. Блог бизнес-тренера

Илюстрация

Фото: pressmaster/Depositphotos

От качества речи, каждого произнесенного слова, сказанного в нужной форме и правильное время, зависит то, насколько вы будете услышаны и поняты.

«Ой, да говорить я умею! У меня язык подвешен!» – хвастается политик на внутреннем партийном совещании. «И это как раз опасно! – отвечают ему коллеги. – Вы в студии такое говорите, что наши юристы работают круглосуточно, объясняя смысл вашего послания».

Эта зарисовка из жизни показывает, что привычка говорить много и обо всем на свете – это талант Остапа Бендера. Серьезной целью каждого руководителя является искусство говорить органично, логично, структурировано.

Помните ли вы выражение: «Болтун – находка для шпиона»? Действительно ли наша речь говорит о нас больше, чем мы хотели бы, и почему сегодня важно научиться говорить грамотно и управлять своей речью?

Медленно или быстро?

Замечали, что иногда, слушая выступление, хочется «промотать его вперед», увеличить скорость речи? Человек, который говорит, параллельно выстраивает логическую цепочку слов, идет внутренняя работа над смыслом и формой. Некоторые успевают расстраиваться по ходу своего выступления, и мы видим, что настроение спикера портится, он начинает запинаться, теряет нить. Мы слушаем слова, но перестаем слышать смысл. Начинаем думать о своих делах, перестаем «идти в путешествие вместе с рассказчиком».

Скорость – важнейшая характеристика мышления нашего времени. В частности, темп нашей речи. Что лучше: говорить быстро и включить слушателей в динамику или говорить медленно и вкрадчиво, чтобы придать словам вес? Ответ зависит от вашего темперамента, желания осознанно управлять темпом. Если вы человек эмоциональный, то, скорее всего, спешите поскорее сказать все интересное. Важно помнить: чтобы люди захотели вас слушать, важно поделиться с ними актуальностью темы, быть в постоянном искреннем контакте.

В прошлом году я впервые услышала испанскую речь. Испанцы говорят очень быстро и совсем не делают пауз, но постоянно задают вопросы. Вам интересно? Хотите, расскажу подробнее? Будет ли актуальна вам эта тема? Соглашаясь, мы даем право говорить быстро и слушаем внимательнее. Включаемся в темпоритм коммуникатора.

Времена медленной речи уходят. Приходит время динамичного и качественного диалога. Исследователи придерживаются мнения, что оптимальная скорость речи составляет 75-100 слов в минуту. В таком темпе вы успеваете синхронно с речью думать, дышать, управлять паузами, поддерживать контакт с собеседниками. Контекст определяет необходимую скорость. Мы переключаем скорость в машине, смотря на дорогу. Этот рецепт можно использовать в речи. Четкое и динамичное начало, акцент на важном, спокойная размеренная завязка, увлекающая интрига, паузы и вдохновляющее завершение.

Высоко или низко?

Исторические документы, описывающие правила жизни при дворе, рассказывают, что чем выше голос женщины, тем выше был ее рейтинг среди королей и придворных. Более писклявые красавицы считались сексуальными и привлекательными. Мода на высокие голоса сохранялась во Франции до середины XVIII века. Корсеты влияли на возможность дышать и способствовали говорению «на связках», не используя глубокое дыхание.

ХХІ век. В моде душ, одежда из натуральных тканей, свободное общение. Вы все еще хотите звучать как средневековая фрейлина? Когда мы говорим, необходимо следить за состоянием своего тела. Голос – физиологический процесс и требует сфокусированного дыхания. Сегодня наравне со спортивными тренировками, мы учимся правильно дышать. Чтобы проверить диапазон голосовых возможностей, можно сделать запись своего голоса. Из аудиозаписей своей речи вы узнаете секрет того, как говорить так, чтобы собственный голос нравился. Многие люди жалуются, что не могут слушать себя «в записи», голос прыгает и слишком пищит. В этом кроется ответ. Другие люди слышат нас чуть выше по тональности, чем мы слышим сами себя. Опуская речь на полтона ниже, вы будете удивлены своему новому звучанию и восприятию своей речи.

Вызов состоит в том, чтобы говорить ниже и динамичнее. Быстро, но не быстрее быстрого. Вслед за увеличением скорости голос «уходит наверх». Сложность и интерес в том, чтобы управлять темпом и тональностью. Экспериментируйте и вы узнаете о своей речи много нового.

Эмоционально или монотонно?

«Выслушайте меня внимательно и только потом зададите свои вопросы», – сказал пожилой профессор бизнес-школы и начал свой вечерний монолог на 4 часа. Смартфоны начали освещать зал на 10-й минуте. Профессор звучал как радио, говорившее в каждой советской квартире 20 лет назад. Оно звучало фоном и никогда не выключалось. Легкие усыпляющие голоса беседовали, не мешая при этом обедать, мыть посуду, даже читать и спать. Хотим ли мы слушать человека-радио? Кредит доверия спикеру, степень его экспертизы позволяют нам собрать внимание и слушать. Длительность внимательности зависит от нас. Иногда, когда мне важно услышать информацию, а спикер говорит монотонно, я записываю речь. Делая конспект, я фокусируюсь на структуре, меньше внимания уделяю качеству речи. И, вместе с тем, думаю, как много мы могли бы услышать, если бы эксперт позаботился о качестве своего звучания. Как бы здорово было, если бы речь была живой, с примерами, раскрашенная в тона и полутона интонации.

Интонирование – важный фокус речи. Помните старый анекдот про важность ударения? Могли бы написать: «Пива, увы, нет». Так нет же, они написали: «ПИВА НЕТ!» Выделяя главное, мы помогаем людям услышать тот смысл, который мы вкладываем в слова.

Когда мы коммуницируем, используя силу речи — проводим совещание, выступаем на сцене, записываем видеоролики, ведем важные для нас переговоры — вероятность ошибки высока. Это еще больше повышает волнение, ответственность за сказанные слова. Голос подводит нас и дрожит, мы торопимся или «тормозим», можем начать соединять слова и петь, или превратиться в радио.

Будьте внимательны к своей речи: следите за скоростью, громкостью и высотой звучания, выделяйте важное с помощью интонации.

От качества речи, каждого произнесенного слова, сказанного в нужной форме и правильное время, зависит то, насколько вы будете услышаны и поняты.

Управляйте своей речью. Слово не воробей, выпустишь — не поймаешь.

Больше блогов здесь

Читайте также

Читайте в разделе