Слепые фанаты: кто стоит в очередях за iPhone. Блог британского эксперта

Илюстрация

Фото: telegraph.co.uk

Какой здравомыслящий человек будет мучиться в очереди всю ночь, чтобы купить немного усовершенствованный смартфон по завышенной цене?.

Начало продаж нового iPhone X – как и всех предыдущих iPhone – заставило тысячи людей по всему миру выстроиться в очереди перед магазинами Apple. Невольно задаешься вопросом: какой здравомыслящий человек будет мучиться в очереди всю ночь, чтобы купить (в лучшем случае) немного усовершенствованный смартфон по завышенной цене?

И хотя этот вопрос хочется задать психологам, думаю, стоит обратить внимание на то, как в этом случае работают СМИ и рынки.

Вы, конечно, ждете, что в этой колонке будет осуждаться слепое потребительство, которым страдают люди, простаивающие ночи напролет в очереди за последним iPhone. Мол, мир одержим смартфонами. Но этого не будет.

Десять лет кряду СМИ активно освещают запуск каждого iPhone. За это время мы привыкли к фото отчаянных фанатов, стоящих в очереди к магазинам Apple.

Многие регулярно выказывают свое негативное отношение к этому движению. Один комментатор даже назвал очередь за iPhone 6 «гигантским коктейлем иррациональности и неправильности». А Samsung запустил серию рекламных роликов, чтобы подтрунить над печально известными очередями.

В то же время эксперты по маркетингу восхищаются способностью Apple «заряжать» массы и мобилизовать тысячи людей. И сторонники, и критики любят сравнивать отношения между компанией Apple и ее преданными клиентами с некой религией или мистическим культом. Нам рассказывают о могущественных символах и идеализированном бренде, умноженных на иррациональные порывы людей.

Тем не менее, очереди за новым iPhone могут быть чем-то большим, чем слепое поклонение мистическим символам и иконам. Что если люди, стоящие в этих очередях, никакие не иррациональные гедонисты, а расчетливые предприниматели?

Запрыгнуть в первый вагон

Многие люди в этих очередях не тратят деньги, а зарабатывают их! Те, кто занял первые места в очереди, могут продать их за внушительные суммы денег. За эти годы появился целый бизнес «седельщиков в очереди». Нетерпеливые покупатели используют такие платформы как Airtasker, чтобы найти людей, которые посидят в очереди вместо них. За неделю в топовых локациях (Нью-Йорк, например) такие запросы набирают около $3400.

Даже благотворительные организации нашли способ зарабатывать на очередях к магазинам Apple — продают свои места в начале очереди за четырехзначные суммы.

Еще одна причина высокой цены за хорошие места – борьба между покупателями и компаниями/предпринимателями, которые ищут выгоды от присутствия журналистов, освещающих запуск новых продуктов Apple.

Первым человеком в очереди за iPhone 8 и X — несколько недель назад в Сиднее — был 20-летний YouTube-блогер, решивший запечатлеть это событие. Он знал, что к нему будет приковано внимание мировых СМИ как к первому «фанатику» в очереди. Он знал, что это будет уникальная возможность бесплатно «раскрутиться» и нарастить базу подписчиков. Для таких искателей фолловеров, как он, получить новый iPhone первым — не главное.

И этот YouTube’эр не один такой. Журналисты, стоявшие в очереди за iPhone в 2013 году, показали, насколько масштабно это движение: «Количество сторонних брендов, которые предлагали бесплатную еду стоящим в очереди, переплюнуло все, что я видел ранее. Сюда присылали Greggs, Dominos, Nandos и Subway. Производители напитков присылали свою продукцию по два раза. И все это в надежде, что СМИ сфотографируют людей в очереди, употребляющих их продукты».

Журналист также рассказал, как 17-летнему парню в начале очереди заплатили трехзначную сумму, чтобы тот одел яркую футболку с рекламой одного из мобильных предложений. Второй и третий человек в очереди вели лайв-блог для сайта Daily Mirror — за деньги.

Больше, чем буковка «i»

Упомянутые выше люди никак не подпадают под миф об иррациональных потребителях, активно распространяемый СМИ. На самом деле они – противоположность этому мифу. Многие становятся в эти очереди именно потому, что СМИ уделяют этому столько внимания.

Критики слишком преувеличивают количество слепых фанатов в очередях за новыми iPhone.

И вот в чем ирония: пока критики слепо уверены, что в очередях стоят одни слепые фанатики, зарабатывает на этом, прежде всего, Apple.

Перевод НВ

Полную версию колонки читайте на The Conversation. Републикация полной версии текста запрещена

Новое Время приглашает на лекции наших известных колумнистов Диалоги о будущем. Подробная программа здесь

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу  Мнения Нового Времени

Читайте также

Читайте в разделе