Троллевые игры. Блог Мариам Найем

Илюстрация

Фото: peus/Depositphotos

Почему в интернете столько ненависти и злости? Как вести себя с так называемыми хейтерами — теми, кто всегда готов поддеть вас едким комментарием?.

Настал злополучный день, когда моя мама зарегистрировалась в Фейсбуке. Через пару часов пребывания в «клубе знатоков» она спросила: «Почему люди пишут такие ужасные вещи?» Мой ответ был прост: «Это интернет».

Всемирная паутина полна ненависти и злости. Обилие оскорблений и агрессии в комментариях порой даже забавляет, если, конечно, не касается лично нас. При этом ожесточенность становится гомогенной: создается впечатление, будто речь идет не о людях, отдельных личностях, а о чем‑то неопределенном и безликом, хотя за каждым сообщением стоит Homo sapiens (за исключением ботов).

Оксфордский словарь сообщает: «Хейтер — человек, который очень не любит кого‑то или что‑то». Более четкое объяснение у Urbandictionary: «Это тот, кто не может быть счастлив из-за успеха другого, поэтому постоянно пытается разоблачить любой недостаток в предмете своей ненависти».

От себя добавлю: хейтеры ранят всегда. Да, существуют различные способы не обращать на них внимания. Кто‑то читает книги, кто‑то пишет колонку. Но оставаться равнодушным к проявленной ненависти невозможно, даже если речь идет о комментарии в интернете. Как же вести себя с хейтерами? Есть три варианта: игнорировать их, вступать в полемику или хейтить в ответ.

Игнорирование. Еще Владимир Набоков рекомендовал: «Лучшая реакция на вражескую критику — улыбнуться и забыть». И если сымитировать улыбку удастся, то забыть — куда сложнее. Здесь пригодятся советы американского предпринимателя Джеймса Альтрушера.

Во-первых, запомните: дело в самом хейтере. За любым гневом стоит страх. Тот, кто ненавидит, как правило, чего‑то боится и потакает своему страху тем, что злится на вас. Вы становитесь для него давно скрывавшимся монстром.

Представьте себе человека, который только что ударился мизинцем ноги об угол стола. У него внутри закипает злость, и он с досадой дает сдачи этому столу. Так вот, хейтер — человек с раненым мизинцем, а вы — угол стола. Мизинец в данном случае — метафора, но вывод простой: вы принесли боль этому человеку одним лишь своим существованием, поэтому он считает, что должен дать вам сдачи.

Во-вторых, дело и в вас самих. Далеко не все задевает нас, порой мы пропускаем колкие и едкие комментарии мимо ушей, поскольку многие слова неважны для нас. Но иногда хейтеру удается найти то самое больное место. То, что испортит нам настроение на целый день или даже больше. Летом 2016 года после премьеры фильма Охотники за привидениями голливудская актриса Лесли Джонс удалила свой аккаунт в Твиттере из‑за ненависти, вылитой на нее подписчиками. Слабые места есть у всех. В следующий раз отметьте, что именно вас обидело или задело, и это поможет вам справиться с похожей ситуацией в будущем.

В-третьих, используйте правило 24 часов. Тут все очень просто. Не стоит реагировать на агрессивный выпад в вашу сторону в течение суток. Если все равно ответили, сбрасывайте счетчик еще раз. Думаю, каждый из нас пытался это сделать, но практически всегда терпел поражение. И тому есть причина.

Полемика. Несколько лет назад я узнала, что мой громкий голос невероятно бесит одного знакомого. Меня это очень задело. Я не хотела вызывать у него негативные эмоции и постаралась говорить тише и мягче. Казалось, все наладилось, но спустя время выяснилось, что теперь он недоволен тем, как я произношу слово короче. Затем были придирки к моей манере шутить, росту и так далее.

Вывод: классический хейтер не склонен менять свое мнение. Сколько бы вы ни пытались что‑то доказывать, каждый следующий аргумент будет разбит о его «вы не правы», а в каждом новом слове найдется еще один повод для вспышки гнева. Чтобы прекратить конфликт в публичном пространстве, советую уходить из открытого диалога и отвечать в личных сообщениях.

Хейтерство в ответ. Исследователи Иллинойсского и Пенсильванского университетов, проанализировав ответы тысячи добровольцев об их отношении к разнообразным вещам — от погоды до футбола, вывели новый аспект поведения личности: диспозиционное отношение. Выяснилось, что у некоторых людей желание критиковать — врожденное. Поэтому вспомните первое правило Альтрушера. Если же все‑таки захочется использовать метод «хейтить в ответ», скажу лишь одно: выпустить пар можно, но найти счастливого хейтера так же сложно, как и конструктивную критику.

Всем известна фраза: «Будь проще, и люди к тебе потянутся». Интернет постоянно советует быть проще. Даже не просто проще, а сидеть и молча ставить лайки — тогда тебя никто не зацепит, и ты не будешь никого раздражать.

Может, это сработает, и в один прекрасный день мы проснемся в сети, где нет злости и агрессии. А пока: “You’ll be judged. Or you’ll be ignored”.

Колонка опубликована в журнале Новое время за 28 июля 2017 года. Републикация полной версии текста запрещена

Больше блогов здесь

Читайте также

Читайте в разделе