Вслед за «Урядовым курьером»: вице-премьер хочет ликвидировать пресс-службы

Вице-премьер, министр цифровой трансформации Михаил Федоров считает, что традиционные пресс-службы в государственных органах надо ликвидировать.

Об этом он написал в Facebook.

«Хочу кардинально изменить подход к коммуникации государственных органов. Традиционное понятие «пресс-службы» должно прекратить свое существование. Формирование «озитивного образа политика / органа», — должно перестать быть целью. Основная задача коммуникации в этот исторический период — объяснить максимальному количеству людей — куда мы движемся, на что направлены наши реформы, научиться замерять промежуточные результаты, получать обратную связь, слышать «клиентов» (для кого делается реформа), улучшать процессы».

Словом-описанием стратегии Федоров называет «привлекать». То есть привлекать людей к обратной связи и команды «амбассадоров» проекта (люди, которые будут его продвигать).

По мнению Федорова, надо создать четкую стратегию и сформировать конкретные показатели эффективности работы.

«Например, количество упоминаний проекта «цифровая грамотность» (что есть профилем Федорова — Gazeta.ua) должно вырасти до 6000 в день, при этом тональность должна быть «положительная» на уровне не менее 70%. Собрать обратную связь в размере 1000 + развернутых сообщений на счет конкретного проекту для дальнейшего анализа «.

«Быть быстрее. Более лайва. Трансляции и влоги, смонтированы за 4 часа, лучше вычитанного текста. Брать людей в команду коммуникации с отсутствием опыта в политической / государственной сферах. Слишком долго объяснять, что мир изменился».